HZZO odobrava putne troškove u četiri propisana slučaja. Postoje iznimke, stanja i bolesti kad se to pravo priznaje bez obzira na udaljenost zdravstvene ustanove koja bi inače trebala iznositi najmanje 50 kilometara od mjesta prebivališta.
Pod kojim uvjetima se može ostvariti pravo na troškove prijevoza u vezi s korištenjem zdravstvene zaštite, pitanje je koje osiguranici često postavljaju HZZO-u.
Ako je osigurana osoba zbog korištenja zdravstvene zaštite, propisuje HZZO, upućena izvan mjesta svog prebivališta ili boravka u ugovornu zdravstvenu ustanovu, kod ugovornog zdravstvenog radnika privatne prakse ili ugovornom isporučitelju ortopedskih i drugih pomagala u drugo mjesto, ima pravo na naknadu troškova prijevoza pod slijedeća četiri uvjeta.
Jedan, da je upućena zbog ostvarivanja zdravstvene zaštite iz obveznog zdravstvenog osiguranja.
Drugi, da je udaljenost od mjesta prebivališta, odnosno boravka do mjesta gdje se nalazi ugovorna zdravstvena ustanova, ugovorni doktor privatne prakse ili ugovorni isporučitelj pomagala 50 i više kilometara.
Treći, da u bližoj ugovornoj ustanovi ili ordinaciji nema ugovorene djelatnosti za traženu vrstu zdravstvene zaštite. Odnosno da bliži ugovorni isporučitelj pomagala nema ugovorenu isporuku tražene vrste pomagala.
Četvrti, da je doktor medicine odnosno dentalne medicine potvrdio na tiskanici putnog naloga da je izvršio traženi pregled, pretragu ili postupak. Odnosno da je ugovorni isporučitelj pomagala, na putnom nalogu potvrdio, da je izvršio uslugu uzimanja mjere za pomagalo ili isporuku/popravak pomagala.
Putni troškovi bez obzira na udaljenost
Pravo na naknadu za troškove prijevoza, neovisno o udaljenosti ima osigurana osoba do 18 godina života, djeca osiguranika koja su potpuno i trajno nesposobna za samostalan život i rad, osigurana osoba u vezi korištenja radioterapije i kemoterapije te hemodijalize kao kronični bubrežni bolesnik, osigurana osoba u vezi korištenja zdravstvene zaštite zbog priznate ozljede na radu, odnosno profesionalne bolesti, osigurana osoba darivatelj organa, tkiva ili stanica koja zdravstvenu zaštitu koristi u vezi s darivanjem organa, tkiva ili stanica, te osigurana osoba upućena na liječenje u drugu državu članicu Europske unije ili treću državu u skladu sa Zakonom o obveznom zdravstvenom osiguranju i općem aktu HZZO-a.
